Politique De Retours & Remboursements

Chez Amplix Store, votre satisfaction est notre priorité.

1️⃣ Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

2️⃣ Conditions des retours

Pour être accepté, le produit doit :

  • Être non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Conserver toutes les étiquettes et accessoires fournis.

3️⃣ Procédure de retour

Pour retourner un produit :

  1. Envoyez un email à Amplixxstore@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

  2. Nous vous enverrons les instructions pour l’expédition du produit.

  3. Important : n’envoyez pas le produit sans notre confirmation préalable.

4️⃣ Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur lors de la livraison.

5️⃣ Remboursements

  • Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 7 à 14 jours.

  • Le remboursement inclut uniquement le prix du produit, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison, où les frais de livraison seront également remboursés.

6️⃣ Produits défectueux ou erreur de livraison

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement.
Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans frais supplémentaires.

7️⃣ Contact

Pour toute question concernant un retour ou remboursement, contactez-nous

(Amplixxstore@gmail.com)